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atendimento de 1ª classe
Com o Módulo SAC TickDoc, você otimiza sua central de relacionamento, fideliza consumidores e aumenta o faturamento oferecendo uma interação eficaz e humanizada.
- É prático e seguro
Agilidade no atendimento
Solicitações centralizadas
Controle e solucione todos os contatos recebidos em um só lugar
Plataforma em nuvem
Home office garantido, com acesso de qualquer dispositivo, hora e lugar.
Status e prazos de resposta
Acompanhe o desempenho da sua equipe no atendimento aos chamados
Segurança
de dados
Em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018)
Atualizações em tempo real
Notificações sobre o recebimento e movimentação dos protocolos
Rápida
implantação
Contate nossa equipe e comece a usar o sistema de forma simples!
Árvore de setores customizável
Crie uma estrutura de setores e subcategorias que permite a distribuição automática ou semi-automática de chamados, direcionando as solicitações para as áreas apropriadas assim que são recebidas, com notificações por e-mail e no sistema.
Pesquisa de satisfação dos atendimentos
Monitore sua operação através de dados estatísticos
Garanta um atendimento de excelência com o Módulo SAC TickDoc
Assegure que as manifestações sejam tratadas internamente, evitando reclamações públicas em redes sociais e outros canais externos.
